বিমানবন্দরে ব্যাগেজ নিরাপত্তায় বডি ক্যামেরা সংযোজন
হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীদের ব্যাগেজ নিরাপত্তা জোরদার করতে নতুন ও প্রযুক্তিনির্ভর উদ্যোগ গ্রহণ করেছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স।
গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং এজেন্ট (GHA) হিসেবে দায়িত্ব পালনকারী বিমান কর্তৃপক্ষ ব্যাগেজ পরিবহনে নিয়োজিত ট্রাফিক স্টাফদের জন্য বডি ক্যামেরা সংযোজন করেছে।
এই বডি ক্যামেরা ব্যবস্থার মাধ্যমে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটসহ যেসব আন্তর্জাতিক এয়ারলাইন্সের গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং সেবা প্রদান করা হয়, সেসব ফ্লাইটের ব্যাগেজ এয়ারক্রাফটের হোল্ড থেকে শুরু করে ব্যাগেজ বেল্ট হয়ে যাত্রীর হাতে পৌঁছানো পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণের আওতায় আসবে। ফলে সংশ্লিষ্ট সব এয়ারলাইন্সের জন্য একটি অভিন্ন নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার মানদণ্ড নিশ্চিত হবে।
কর্তৃপক্ষ জানায়, এই উদ্যোগের ফলে ব্যাগেজ নিরাপত্তা আরও সুসংহত হবে, অপারেশনাল স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়বে এবং যাত্রীদের আস্থা ও সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পাবে। কোনো ব্যাগেজ সংক্রান্ত অভিযোগ উঠলে সংশ্লিষ্ট ভিডিও ফুটেজ পর্যালোচনার মাধ্যমে দ্রুত যাচাই ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করা সম্ভব হবে।
বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স মনে করে, গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং সেবায় আধুনিক প্রযুক্তির এই ব্যবহার পেশাদারিত্ব ও যাত্রীকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির একটি বাস্তব উদাহরণ। প্রতিষ্ঠানটি যাত্রীদের নিরাপত্তা, সেবা ও আস্থাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আধুনিক ও কার্যকর সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বলে জানিয়েছে।
বিপি/ এএস
